2015年5月，家住中海世界社区的刘女士托付济南九创装修工程有限公司(以下简称“九创装修”)进行装修，但检验后仅两个月，卧室墙体和厨房台面便呈现开裂。随后，她屡次联络该公司做修补，可时至今日仍未见动态。对此，九创装修方面表明，会马上奉告担任该问题的工作人员联络刘女士，尽快为其做修补。刘女士是中海世界社区B3区6号楼的业主，2015年5月，她花费近6万元托付坐落东环世界广场A座的九创装修进行装修。1个月后，公司施工结束，刘女士检验承认合格，但让她没想到的是，过了两个月左右，装修便呈现质量问题。

  “检验往后两个月左右，我就搬了进去，这时候发现次卧的部分墙面表层现已开裂。”刘女士告知记者，随后经过查看，她又发现几块坐落厨房炉灶和洗手池旁的大理石也呈现开裂状况。

  “这才多长时间，就呈现这种问题，太不应该了。”刘女士随即联络九创装修售后做修补。“那时他们来了一次，但没有修补，说会派人来修补，尔后没了消息。”刘女士和记者说，从2015年7月到今年春节，她曾屡次拨打该公司的售后电话，但一直没人来，“春节前，他们来了一次，但仍是没有修补，说春节后做修补，直到现在也没给我修。”

  刘女士以为，九创装修在业内有些名望，如此对待客户真不应该。“他们光做宣扬，却对客户如此，现在我家电视机上方的墙面也呈现了开裂，究竟何时来修?”